Millioner Casino, joignable

Millioner Casino répond à toutes vos questions

Le support Millioner Casino est disponible en continu, jour et nuit, par chat, e-mail ou téléphone depuis la France.

Joindre le support Cryptage TLS 1.3 · Retraits sécurisés

Versé aujourd'hui

650 685 €

6 242 Joueurs en ligne

Licence ALSI-432470Autorisé par l'Anjouan Offshore Finance Authority, audité par BMM Testlabs, GLI et SIQ depuis 2016

Retraits en 13 minutesTemps moyen de traitement vérifié · 60M € versés chaque semaine à 667 000+ joueurs

Données protégéesCryptage TLS 1.3 et résolution des litiges via QUINEL, organisme indépendant certifié

Vous attendez une réponse

Moins d'attente, plus de réponses

Vous saurez quel canal choisir et en combien de minutes on vous répond.

Avant l'attente, la réponse directe

Le chat sur le site traite les blocages de compte, les bonus et les dépôts refusés. Une réponse arrive en trois minutes environ, à toute heure.

Démarrer le chat

Après le chat, la trace écrite

L'adresse [email protected] convient aux justificatifs et aux explications détaillées. Comptez quatre heures pour une réponse, sans heure de fermeture.

Écrire au support

Une voix plutôt qu'un clavier

Le +33 1 13 39 60 34 met une personne au bout du fil en une minute environ, en heure CET. Appelez pour une urgence liée au compte.

Appeler le support

Six repères

Contactez Millioner Casino depuis la France

Millioner Casino applique les mêmes règles à tous ; les joueurs français y trouvent un cadre clair.

Nous joindre

Téléphone France: +33 1 13 39 60 34; Fuseau horaire: CET; Langues parlées: français, anglais, allemand, italien; E-mail support: [email protected]

Cadre légal

Autorité de tutelle: Anjouan Offshore Finance Authority, licence ALSI-432470

Aide au jeu

Soutien au jeu: Joueurs Info Service, SOS Joueurs, Adictel

Un dossier complet, une réponse plus rapide

Rassemblez ces cinq éléments : le premier message part ainsi complet, sans aller-retour.

Identifiant de compte ou adresse e-mail d'inscription
Copie de la pièce d'identité en cours de validité
Justificatif de domicile de moins de trois mois
Relevé bancaire du dernier mois
Référence et heure de la dernière opération concernée

Cinq boîtes, zéro détour

À qui envoyer votre message ?

Utile dès que vous savez ce qui bloque et cherchez la boîte qui traite ce point précis.

Compte

Support général: [email protected]; Vérification des documents: [email protected]

Argent

Dépôts et retraits: [email protected]

Autres demandes

Réclamations: [email protected]; Données personnelles: [email protected]; Partenariats et affaires: [email protected]

Vous voulez savoir à qui vous avez affaire

Société. Raison sociale: Millioner Casino LLC; Numéro d'enregistrement: 462465 (Anjouan); Adresse du siège: Hombo Road, Mutsamudu

Licence. Autorité de régulation: Anjouan Offshore Finance Authority; Numéro de licence: ALSI-432470

Contact écrit. E-mail de support: [email protected]

Quatre étapes, aucune impasse

Vous contestez une décision du site

Après lecture, vous saurez dans quel ordre faire monter un litige, preuves et référence en main.

Reprenez les faits par écrit

Écrivez à [email protected] en reprenant les faits, les dates et le numéro de votre échange précédent avec le support. Chaque pièce jointe accélère l'examen du dossier par l'équipe.

Votre dossier enfin suivi

L'équipe accuse réception et vous attribue une référence de réclamation. Conservez-la : elle suit votre dossier jusqu'à sa clôture et vous évite de tout réexpliquer.

Une seconde lecture utile

Sans accord après la réponse du support, demandez la reprise du dossier par un responsable Millioner Casino. Cette seconde lecture reste interne et précède tout recours externe.

Un recours devant l'autorité

Si le désaccord persiste, vous pouvez saisir l'Anjouan Offshore Finance Authority, autorité de licence du site, en joignant la référence de votre réclamation et les réponses reçues.

Trois canaux, trois vitesses

Vous voulez joindre quelqu'un maintenant ?

Utile au moment où vous attendez une réponse et hésitez entre le chat, l'e-mail et le téléphone.

Chat en direct

Horaires du chat: disponible en continu, jour et nuit; Première réponse au chat: trois minutes; Fuseau horaire appliqué: CET

E-mail

Adresse e-mail: [email protected]; Réponse par e-mail: quatre heures

Téléphone

Numéro de téléphone: +33 1 13 39 60 34; Attente au téléphone: une minute

Six points, six réponses

Une réponse utile, ou un recours réel

Six réponses courtes pour clore une demande restée sans solution.

compteQue faire si la réponse reçue ne me convient pas ?+

Reprenez le fil avec l'équipe support et demandez la suite du dossier ; la réponse arrive sous quatre heures par e-mail. Sans retour, écrivez à [email protected] en joignant l'historique de l'échange. Un désaccord persistant peut ensuite être porté devant l'Anjouan Offshore Finance Authority.

compteDois-je écrire en anglais pour être compris ?+

Les équipes écrivent et parlent en français, en anglais, en allemand et en italien. Le direct reste joignable jour et nuit, heure de Paris. Écrire en français ne change ni le délai ni le traitement de la demande.

compteOù trouver les informations à donner au support ?+

Le service n'a jamais besoin de votre mot de passe. Il suffit de donner l'adresse e-mail liée au compte, puis de répondre à une question de contrôle, par exemple la date d'inscription ou la dernière méthode de paiement utilisée.

compteDois-je refaire la vérification à chaque retrait ?+

Comptez jusqu'à quarante-trois heures après réception des documents. Pièce d'identité, justificatif de domicile et relevé bancaire doivent être lisibles et récents. Une fois validé, le compte n'a plus de pièce à fournir.

compteQuand mon compte sera-t-il fermé après ma demande ?+

Demandez la clôture par e-mail depuis l'adresse e-mail du compte ou par le direct. Le service traite la fermeture sous quatre heures et une confirmation suit. Le solde restant est versé sur la méthode de paiement enregistrée.

comptePuis-je vérifier la licence avant de déposer ?+

L'exploitant est Millioner Casino LLC, titulaire de la licence ALSI-432470 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority. Ces deux références figurent au bas du site et sur chaque confirmation écrite. Elles peuvent servir de preuve lors d'un litige.